IPDR — Obsługa IT
Wsparcie zdalne

Połącz się z nami w kilkanaście sekund

Pobierz i uruchom aplikację pomocy zdalnej — nasz technik zobaczy Twój ekran i pomoże rozwiązać problem, bez instalowania niczego na stałe.

Twój identyfikator sesji pojawi się po uruchomieniu aplikacji
— — — — — —
Pobierz teraz ↓

Wybierz swój system

Plik uruchamia się bezpośrednio — nie wymaga uprawnień administratora ani trwałej instalacji.

Windows
Windows 10 i 11, 64-bit.
Pobierz .exe
Linux
Pakiet .run, 64-bit (Debian, Ubuntu, Fedora).
Pobierz

Jak przebiega pomoc zdalna

1. Pobierz i uruchom
Kliknij pobieranie dla swojego systemu i otwórz pobrany plik — nic się nie instaluje na stałe.
2. Podaj identyfikator
Aplikacja wyświetli krótki kod sesji. Podaj go telefonicznie lub mailowo naszemu technikowi.
3. Technik przejmuje pomoc
Po Twojej zgodzie widzimy ekran i pomagamy rozwiązać problem na żywo. Zamknięcie okna kończy sesję.

Sesja jest widoczna i kontrolowana przez Ciebie. Nic nie dzieje się bez Twojej zgody, a po zamknięciu aplikacji połączenie jest natychmiast przerywane. Aplikację pobieraj wyłącznie z tej strony.